Terugbetalingsbeleid

Retourneren en annuleren

Bij online aankoop heb je 14 dagen wettelijke bedenktijd vanaf de dag na ontvangst van het laatste artikel van je bestelling. Je hoeft geen reden te geven. Eindigt de termijn in het weekend of op een feestdag, dan loopt deze door tot de eerstvolgende werkdag.

Meld je herroeping via het bestelportaal, per e-mail aan sjorsmv@gmail.com of per post. Vermeld bij voorkeur je naam en bestelnummer. Je mag ook het onderstaande modelformulier gebruiken; dat is niet verplicht. Wachten op goedkeuring is niet nodig om tijdig te herroepen.

Gratis terugsturen

Stuur het product uiterlijk 14 dagen na je herroepingsmelding terug. RijConnect biedt gratis retourverzending binnen Nederland. Vraag bij je melding een kosteloos retourlabel aan. Heb je al zelf verzonden, neem dan contact op over vergoeding van de standaard retourverzendkosten.

Retouradres: RijConnect / Instavision, Van Derpoelstraat 15, 1951 GL Velsen-Noord, Nederland.

Verpak het scherm zorgvuldig en stuur de meegeleverde onderdelen mee. Gebruik bij voorkeur de originele verpakking; dit is geen voorwaarde voor herroeping. Bewaar je verzendbewijs.

Terugbetaling

Wij betalen uiterlijk 14 dagen na je herroepingsmelding terug, via hetzelfde betaalmiddel en zonder extra kosten. We mogen wachten tot we het product of je verzendbewijs hebben ontvangen, afhankelijk van wat eerder gebeurt. Bij volledige herroeping vergoeden we ook eventuele standaardbezorgkosten. Extra kosten voor een duurdere bezorgkeuze worden niet vergoed.

Beoordelen en garantie

Je mag het product beoordelen zoals in een winkel. Alleen waardevermindering door verdergaand gebruik kan worden doorberekend. Montage of gebruik sluit je herroepingsrecht niet automatisch uit. Er zijn geen vaste herbevoorradingskosten.

Is je product defect of verkeerd geleverd? Neem contact op zodat we kosteloos een passende oplossing kunnen regelen. Je wettelijke garantierechten blijven gelden en zijn niet beperkt tot de bedenktijd.

Montageafspraak

Montage wordt apart op afspraak geregeld. Neem voor annulering contact op. Voor een op afstand gesloten montageovereenkomst geldt in beginsel 14 dagen bedenktijd vanaf het sluiten ervan. Voor uitvoering tijdens die termijn zijn afzonderlijke afspraken nodig; deze tekst geldt niet als toestemming om direct te beginnen.

Modelformulier voor herroeping

Aan: RijConnect / Instavision, Van Derpoelstraat 15, 1951 GL Velsen-Noord, Nederland; sjorsmv@gmail.com.

Hierbij deel ik/wij mee dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen / levering van de volgende dienst herroep/herroepen:

Product of dienst:
Besteld op / ontvangen op:
Naam consument(en):
Adres consument(en):
Handtekening (alleen bij melding op papier):
Datum: